52 Results for: app

Nuevo botón de seguridad en la app

Queremos que te muevas por la ciudad y ayudarte a seguir ganando. Pero, sobre todo, queremos que lo hagas con seguridad.

Y por eso seguimos trabajando para ti, esta vez ofreciéndote una mejora importante en la aplicación: el nuevo botón de seguridad, una funcionalidad que nos acerca a ti y te prot...

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18/09/2020

¿Tu dinero y tus pagos en la palma de tu mano? Con Lana es posible

Te presentamos Lana, una app con la que podrás, a través de tu celular y en cuestión de segundos, recibir ingresos, gestionar tu dinero y acceder a una gran variedad de servicios financieros.

Para entendernos mejor, con Lana tendrás todo tu dinero a tu disposición y en una sola app, sin necesidad de ir a una sucursal y hacer colas y sin necesidad de ir

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13/08/2020

¿Cómo y dónde recargar crédito para viajes en efectivo?

Depende de cómo estés dado de alta en Cabify, para realizar viajes en efectivo, tendrás que recargar dinero previamente en la sección de la app ‘Crédito viajes efectivo’, que encontrarás en el menú principal. De allí se te descontará la comisión y otras deducciones correspondientes cada vez que re...

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18/09/2020

Modo destino: por que correr sem ganhar?

Esta situação soa familiar para você: termina sua jornada de trabalho, prepare-se para voltar para casa. Mas... e se te disséssemos que você pode usar a tua viagem final de volta para casa para ganhar mais?

Apresentamos o Modo destino, uma nova funcionalidade no app Cabify Driver que te ajudará...

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18/09/2020

Modo destino: gana hasta el último viaje

Esta situación te va a resultar familiar: terminas tu jornada, te dispones a volver a casa y decides salir del servicio. Pero… ¿y si te dijéramos que puedes aprovechar tu viaje final para ganar más?

Te presentamos el Modo destino, una nueva funcionalidad que encontrarás en Cabify Driver para ayu...

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18/09/2020

¿Qué significa cada indicador de desempeño y cómo mejorarlo?

Analizar la manera de hacer las cosas siempre es positivo, permite saber en qué aspectos uno es muy bueno y en cuáles puede ajustarse. Por eso, cada cierto tiempo enviamos a tu correo un resumen de tu desempeño con varios indicadores que reflejan tu labor al volante. Si no sabes lo que significan los valores que aparecen en ese correo o tienes dudas sobre cómo mejorar alguno, este es tu artículo.

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30/01/2020

Novo procedimento para objetos perdidos

Para continuar oferecendo o melhor serviço possível, mudamos os passos a seguir quando você encontra um objeto no carro ou quando um passageiro informa que perdeu alguma coisa. Agora é possível coordenar este tipo de casos sem sair do app. Você ainda vai contar com um chat no qual pode seguir o esta...

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18/09/2020

Nueva operativa para objetos perdidos

Con el objetivo de seguir ofreciendo el mejor servicio posible, cambiamos los pasos que tienes que seguir cuando encuentras un objeto en el vehículo o cuando el pasajero reporta haber perdido algo. Ahora podrás gestionar este tipo de casos sin salir de la app y contarás con un chat donde podrás ir h...

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18/09/2020

¿Sabes cómo actuar si un pasajero ciego solicita un viaje?

Gracias a ti, el próximo viaje puede romper barreras.

Porque cuando decíamos que todo el mundo debería poder moverse como quiera por la ciudad, lo decíamos en serio. Y como sabemos que quieres ofrecer el mejor servicio a todos tus pasajeros, queremos darte unos consejos si un pasajero c...

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19/11/2019

¿Qué debo hacer para recibir mi pago y como realizar recargas?

Evita largas filas para resolver tus dudas y usa la aplicación de Cabify para ser atendido lo más rápido posible:

Gracias por formar parte de la plataforma con mayor calidad y seguridad en México, en esta ocasión queremos reforzar contigo como reportar una incidencia en caso de tener problemas con...

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18/09/2019

Conoce cómo y dónde recargar tus créditos

Conductores como tú mueven la ciudad, ¡y queremos que eso siga siendo así! Por eso, ponemos a tu disposición diferentes opciones para que hagas la recarga de tus "créditos para viajes en efectivo". ¡Vamos!

¿Dónde y cómo recargar?

Para realizar la recarga de tus créditos para viajes en efectivo"...

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18/09/2020

Conoce dónde recargar tu saldo

Conductores como vos mueven la ciudad, ¡y queremos que esto siga siendo así! Por esto, ponemos a tu disposición numerosos establecimientos y nuevas opciones donde podrás recargar tu saldo en nuestra app. Elegí la opción que prefieras y comprá tantos pines como quieras. ¡Tus pasajeros te esperan!

C

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18/09/2020

Conoce dónde recargar tu saldo

Conductores como tú mueven la ciudad, ¡y queremos que esto siga siendo así! Por esto, ponemos a tu disposición numerosos establecimientos donde podrás recargar tu saldo en nuestra app. Acércate al más cercano y compra tantos pines como quieras. ¡Tus pasajeros te esperan!

Recargar saldo es muy fáci

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18/09/2020

Conoce dónde recargar tu saldo

Conductores como tú mueven la ciudad, ¡y queremos que esto siga siendo así! Por esto, ponemos a tu disposición diferentes opciones para recargar tu saldo en nuestra app. Elige la opción que prefieras y mantén tu saldo en positivo para recibir viajes en efectivo. ¡Tus pasajeros te esperan!

Cómo re

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18/09/2020

Conoce dónde recargar tu saldo

Conductores como vos mueven la ciudad, ¡y queremos que esto siga siendo así! Por esto, ponemos a tu disposición numerosos establecimientos y nuevas opciones donde podrás recargar tu saldo en nuestra app. Elegí la opción que prefieras y comprá tantos pines como quieras. ¡Tus pasajeros te esperan!

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18/09/2020

Tu seguridad es primero

En Cabify sabemos que manejar sintiéndote seguro es muy importante. Es por eso que te escuchamos y actuamos para reforzar tu seguridad. Conoce cómo lo hacemos.

Contigo 24/7 en la línea de atención a conductores: Tenemos un equipo de atención a conductores que te apoyará en caso de que te encuent...

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26/07/2019

Tudo o que você precisa saber sobre reservas

Você está circulando tranquilamente, levando passageiros de um lado a outro da cidade, quando de repente… chega uma reserva! Ok, talvez a gente tenha exagerado um pouco, as reservas são bem comuns e você provavelmente recebe muitas durante todo o dia. No entanto, sabemos que há muita gente que ainda se confunde com os passos a seguir quando recebe uma reserva. Este artigo é para vocês. Vamos contar tudo o que você precisa saber para que as reservas não sejam nenhuma pedra no sapato no seu dia a dia.

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03/07/2019

Todo lo que necesitas saber sobre las reservas

Estás circulando tranquilamente, llevando a pasajeros de un lado a otro de tu ciudad, cuando de repente… ¡te entra una reserva! Vale, quizá hemos exagerado demasiado, ya que las reservas son muy habituales y seguramente recibas muchas durante el día. Sin embargo, nos consta que hay muchas personas que aún no tienen muy claros los pasos a seguir cuando les llega una reserva. Este artículo va dirigido a todas ellas, ya que vamos a contar todo lo que hay que saber para que no supongan una dificultad en el día a día.

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03/07/2019

Nova tela de aceitar uma viagem

Temos novidades! Atualizamos a tela de aceitar uma viagem, uma das mais “veteranas”. Entre as principais novidades, agora você vai ter um espaço maior para clicar e aceitar uma viagem, ver melhor as características do trajeto, visualizar no mapa o ponto de origem e receber notificações depois de cancelar, ignorar ou recusar uma viagem. A seguir lhe contamos todos os detalhes!

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04/06/2019

Nueva pantalla de aceptar viaje

¡Tenemos novedades! Hemos decidido renovar la pantalla de aceptar un viaje, una de las más ‘veteranas’. Entre las principales novedades, ahora tendrás un área más amplia para pulsar y aceptar el viaje, ver mejor las características del trayecto, visualizar en el mapa el punto de recogida y recibir notificaciones tras cancelar, ignorar o rechazar un viaje. ¡A continuación te contamos todo con más detalle!

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04/06/2019

Como usar o botão “Pausa”?

Sim, o botão "Pausa" existe! Mas poucas pessoas sabem como usá-lo corretamente. Estamos cientes disso. É uma das dúvidas mais frequentes dos nossos parceiros e você pode ser um deles. Por isso escrevemos este artigo, para contar mais detalhes de quando, nunca e como usar o botão "Pausa". Vamos l...

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28/05/2019

Crédito para viajes en efectivo

A partir de ahora, para realizar viajes en efectivo, será necesario recargar dinero previamente en la nueva opción de la app llamada ‘Crédito viajes efectivo’, que encontrarás en el menú principal. De allí se te descontará la comisión y otras deducciones correspondientes cada vez que realices un viaje en efectivo.

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14/05/2019

Por uma viagem ainda mais responsável

Desde que a Cabify nasceu há sete anos em Madrid tivemos alguns grandes momentos de orgulho. Como o dia em que iniciamos nossas operações na América Latina. Ou aquela segunda-feira de manhã quase surreal, anos atrás, quando soube que havíamos alcançado 1 milhão de viagens em todo o mundo. Mas acho que o anúncio de hoje me deixa ainda mais orgulhoso.

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22/11/2018

Por un viaje aún más sostenible

Desde que nació Cabify en Madrid hace 7 años, son muchos los momentos de los que sentirnos orgullosos y que merecen ser destacados, como el día en el que comenzamos a operar en Latinoamérica o la mañana en la que nos enteramos de que habíamos llegado al millón de pasajeros activos en todo el mundo. Pero creo que lo de hoy es mucho más especial y me hace sentir aún más orgulloso.

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22/11/2018

Informação do passageiro e da viagem, mais completa e com novas seções

Até agora, a informação da viagem e do passageiro eram apresentadas na mesma seção. Depois de conhecer o feedback de vários parceiros, percebemos que este era um aspecto a melhorar e que poderíamos tornar tudo ainda mais intuitivo. Por isso, agora, neste nova atualização e com o objetivo de melhorar a sua experiência como parceiro, separamos esta informação em duas novas seções independentes, às quais você poderá ter acesso a partir do menu principal de uma viagem ativa. Assim será mais fácil consultar tanto a informação do passageiro como a rota da viagem.

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30/10/2018

Información del pasajero y del viaje, más completa y en nuevas pantallas

Hasta ahora, la información del viaje y la información del pasajero se mostraban en una misma pantalla. Tras hablar con varios de nuestros socios nos dimos cuenta que era un aspecto que podíamos mejorar y hacer más intuitivo. Por eso ahora, en esta nueva actualización y con el objetivo de mejorar tu experiencia como socio, hemos separado esta información en dos nuevas pantallas independientes, a las cuales podrás acceder desde la pantalla principal en un viaje activo. Así te resultará más sencillo consultar tanto la información del pasajero como la ruta del viaje.

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30/10/2018

Conheça a gente um pouco mais

Já há algum tempo estamos movendo as cidades, levando inúmeros passageiros e descobrindo novos recantos. E amamos fazer tudo isso! Estamos percorrendo um caminho juntos e tudo está indo bem, mas queremos fortalecer ainda mais nossa relação e, por isso, vamos lhe contar um pouco mais sobre a gente.

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16/10/2018

Conócenos un poco más

Llevamos un tiempo moviendo las ciudades, llevando a infinidad de pasajeros y descubriendo nuevos rincones. ¡Y nos encanta! Estamos recorriendo un camino juntos y todo va sobre ruedas, pero queremos reforzar aún más nuestra relación y, por eso, vamos a hablarte un poco más sobre nosotros.

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16/10/2018

5 recomendaciones para ser un socio 5 estrellas

Si ya has realizado varios viajes por la ciudad trasladando a cientos de pasajeros, estamos seguros de que ya sabes todo lo necesario para ser un socio 5 estrellas. Pero también creemos que, seas un socio experimentado o no, nunca está de más tener a mano ciertos consejos que te ayudarán a obtener la valoración perfecta por parte de los pasajeros. ¡Allá van!

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24/07/2018

5 recomendações para ser um motorista parceiro 5 estrelas

Se você já fez várias viagens pela cidade levando centenas de passageiros, temos certeza de que já sabe tudo o que precisa para ser um motorista parceiro 5 estrelas. Mas, sendo ou não um parceiro experiente, achamos que nunca é demais relembrar algumas dicas que ajudarão você a ter uma avaliação perfeita dos passageiros. Lá vão elas!

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24/07/2018

Nova maneira de comunicar uma incidência

Depois de falar com vários parceiros sobre como melhorar nosso serviço e suporte, percebemos que um dos aspectos que deveríamos melhorar era o informe de incidências e o contato com a Cabify. Por isso, após vários meses de trabalho, lançamos a opção “Comunicar uma incidência”, com a qual você poderá entrar em contato com a gente pelo app.

Graças a este novo recurso, entrar em contato com a Cabify será mais rápido e fácil já que você poderá solicitar uma revisão do trajeto ou informar sobre um objeto encontrado clicando em apenas um botão.

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07/06/2018

Novas telas ao finalizar uma viagem

Certamente você já se perguntou por que, depois de deixar um passageiro no seu destino, aparece o preço da viagem, quando esta informação não é tão relevante para você. Levamos isso em consideração e por isso, com o objetivo de lhe oferecer uma informação mais útil, a partir de agora, aparecerá o preço que você vai receber pela viagem.

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06/06/2018

Reportar incidencia con un viaje específico

Como ya sabrás, hace unas semanas lanzamos la función ‘Formularios’, con la cual puedes reportar cualquier incidencia desde la sección ‘Ayuda’ dentro de la app. Pues bien, hemos incluido también esa opción dentro de la pantalla ‘Detalle del viaje’.

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06/06/2018

Nuevas pantallas al finalizar el viaje

Seguramente te has preguntado alguna vez por qué, tras dejar a un pasajero en su destino, aparece el precio del viaje, cuando esa información no es del todo relevante para ti. Hemos tomado nota de ello y por eso, con el objetivo de ofrecerte una información más útil, a partir de ahora aparecerá e...

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06/06/2018

Nueva manera de reportar una incidencia

Tras hablar con varios socios sobre cómo mejorar nuestro servicio y soporte, nos dimos cuenta que uno de los aspectos que debíamos mejorar era el reporte de incidencias y el contacto con Cabify. Por eso, tras varios meses de trabajo, hemos lanzamos la opción ‘Reportar incidencia’, con la que podrás contactar con Cabify desde la app.

Gracias a esta nueva funcionalidad, contactar con Cabify será más rápido y sencillo ya que podrás solicitar una revisión de un viaje o reportar un objeto encontrado con tan solo pulsar un botón.

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25/05/2018