Novos menus ao finalizar a viagem

06/06/2018

De certeza que já se perguntou por que, ao deixar o passageiro no seu destino, lhe aparece o preço da viagem, quando essa informação não é relevante para si. Tivemos isso em consideração e, por isso, com o objetivo de lhe fornecer informação mais útil, a partir de agora aparecerá o valor que irá receber pela viagem.

Mas essa não é a única alteração! No mesmo ecrã também aparecerá informação detalhada do preço viagem, para que saiba exatamente a origem dos seus rendimentos.

Não se preocupe se, após ler esta informação, ainda não seja claro para si de que forma surgirá este menu. A seguir, mostramos-lhe um exemplo e explicamos-lhe a que corresponde cada elemento discriminado:

  • Total: valor a que corresponder o valor total que irá receber pela viagem.
  • Tarifa base: corresponde ao preço do trajeto. Para saber como se calcula, entre na secção ‘Tarifas’ do nosso website. Uma vez lá, selecione a opção ‘Preços’.
  • Tempo de espera: extra relacionado com os tempos de espera, seja por superar o tempo de cortesia assim que chegue ao ponto de origem ou por paragens intermédias durante uma viagem.
  • Alta procura: aqui poderá ver o valor do suplemento por alta procura.
  • Portagem: aqui verá refletidas, em caso de existência, dos valores relacionados com portagens.

Na parte inferior do ecrã, continuará a poder avaliar a viagem; recorde que o polegar para cima significa “Tudo bem” e o polegar virado para baixo indica “Tive problemas”.

Países com numerário/TPA disponível

E por último, um detalhe muito importante. Se na sua cidade está disponível o pagamento em numerário ou TPA e se realizar uma viagem com este método de pagamento, neste ecrã verá o valor a cobrar ao passageiro em vez dos seus rendimentos. Para isso, iremos indicá-lo a verde para que lhe seja mais fácil identificá-lo.

Temos a certeza de que esta atualização irá melhorar a sua experiência como parceiro. Da nossa parte, continuamos a trabalhar para lhe oferecer o melhor serviço possível. Compromisso Cabify.

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Até agora, a informação da viagem e do passageira eram apresentadas na mesma secção. Após recolhermos o feedback de vários parceiros, percebemos que este era um aspeto a melhorar e que poderíamos tornar mais intuitivo. Por isso, agora, neste nova atualização e com o objetivo de melhorar a sua experiência enquanto parceiro, separámos esta informação em duas novas secções independentes, às quais poderá aceder através do menu principal de uma viagem ativa. Assim será mais fácil consultar tanto a informação do passageiro como a rota da viagem.

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Reportar problema com uma viagem específica

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